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[发明专利]退货管理系统及方法-CN200710203462.3无效
发明人：王志麒;何冰玉;宋勇华;吴献峰;李亚权 -专利权人：鸿富锦精密工业（深圳）有限公司;鸿海精密工业股份有限公司
申请日： 2007-12-27 - 公布日： 2009-07-01 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明提供一种退货管理方法，该方法包括如下步骤：根据客户所提出的退货请求记录退货信息；开立退货单；根据所述的退货单对所退货物进行退货作业；判断退货中是否有良品；当退货中有良品时，将退货中的良品直接入库；判断退货中是否有废品；当退货中有废品时，将退货中的废品直接报废；及对退货进行重工作业。本发明还提供一种退货管理系统。利用本发明可分析客户的退货原因，并对退货进行不同处理，节省产品成本和库存成本。
退货管理系统方法

[发明专利]电商平台退货管理方法、装置、设备和存储介质-CN202111148072.7在审
发明人：吴志刚;诸葛可环;张朋信 -专利权人：杭州拼便宜网络科技有限公司
申请日： 2021-09-29 - 公布日： 2022-02-25 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种电商平台退货管理方法，包括以下步骤，接收用户发出的退货请求，并导出退货请求中的退货信息；基于退货信息读取退货理由以及商品信息，分析判断是否满足退货要求，当满足退货要求时接收退货请求，并生成退货验证信息；根据商品信息和退货验证信息生成退货订单，并将退货订单进行上传；物流人员接收订单并录入取货信息，取货信息反馈至用户以实现预约上门取货。本发明中实现退货管理以及物流管理交互双重退货处理验证，即实现网上确定退货信息并分析处理，同时在退货时实现现场认证，使得退货处理更加规范合理，保护商户以及用户的合法权益。
平台退货管理方法装置设备存储介质

[发明专利]基于人工智能的电商平台商品退货订单远程核验方法及云计算核验平台-CN202011570729.4在审
发明人：张伟东;柏艳敏 -专利权人：南京魏东电子商务有限公司
申请日： 2020-12-26 - 公布日： 2021-03-26 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开基于人工智能的电商平台商品退货订单远程核验方法及云计算核验平台，通过采集退货订单中退货商品的相关视频，识别各视频帧中退货商品的方位外观图像，对比各标准方位外观图像，判断退货商品的外观是否合格，对外观不合格的退货商品进行人工沟通，并通过商家远程对退货商品的主要功能进行核验，当核验通过后通过物流人员对退货商品的各参数数据进行检测，同时对比分析退货订单中退货商品的各参数数据对比差值，计算退货订单中退货商品的符合度影响系数，并判断退货商品是否满足退货要求，若满足退货要求则进行打包运输，若不满足退货要求则进行对应的沟通和处理，从而减少退货方的等待时间，满足退货方的满意感和体验感。
基于人工智能平台商品退货订单远程核验方法计算

[发明专利]外卖退货方法、装置和系统、电子设备-CN202210174760.9在审
发明人：陈居东 -专利权人：拉扎斯网络科技（上海）有限公司
申请日： 2022-02-24 - 公布日： 2022-05-24 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本申请提供了一种外卖退货方法、装置和系统、电子设备及计算机可读存储介质，涉及互联网应用技术领域。该方法检测到外卖订单显示页面表示退货的按键被触发，获取外单订单的订单信息，根据外单订单的订单信息生成外卖订单的退货页面；随后接收退货方通过退货页面选择的目标退货方式；检测到退货页面表示退货申请的按键被触发，生成携带目标退货方式信息的外卖退货请求，发送给平台服务器；接收平台服务器返回的被退货方的初步退货处理结果，若初步退货处理结果为表示同意退货的内容，则根据目标退货方式执行相应的退货操作。可以看到，本申请实施例提高了退货的效率，满足外卖及时送货退货的场景需求，节省货品资源。
外卖退货方法装置系统电子设备

[发明专利]一种退货单据生成方法及其相关装置-CN202211171103.5在审
发明人：卢凡;吴志刚;蒋炼华;周传旭 -专利权人：远光软件股份有限公司
申请日： 2022-09-23 - 公布日： 2023-02-03 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本申请公开了一种退货单据生成方法及其相关装置，该方法包括：获取订单退货数据以及与订单退货数据关联的销售订单数据；其中，销售订单数据包含销售模式信息；基于销售模式信息，确定退货单据的生成内容；其中，若销售模式信息为自营销售，则退货单据的生成内容包括销售退货订单以及销售退货单；若销售模式信息为授权代销，则退货单据的生成内容包括销售退货订单、销售退货单以及采购退货单；基于订单退货数据、销售订单数据以及退货单据的生成内容，生成退货单据通过上述方式，本申请能够提高退货单据的生成效率。
一种退货单据生成方法及其相关装置

[发明专利]一种无人售货退货系统-CN201711045650.8在审
发明人：彭继鲁;王沛玉 -专利权人：昆山瑞琪信息科技有限公司
申请日： 2017-10-31 - 公布日： 2019-05-07 - 主分类号： G07F7/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种无人售货退货系统，包括支撑部件，退货通道，标准商品识别装置，称重部件，退货仓，退货出口；退货通道和称重部件安装在支撑部件内部，标准商品识别装置安装在退货通的标准商品入口处，称重部件与退货通道相联，退货仓和退货出口分别独立联结称重部件后端的分流部件，待退商品进入商品入口后，经过退货通道到达称重部件，经称重比对，称重比对符合要求，则进入分流部件后，分流至退货仓，称重比对不符合要求，则进入分流部件后，分流至退货出口；本发明采用标准商品模式或标准包装模式，能够与标准重量进行比对，在预设范围内，退货成功，不在预设范围内，拒绝退货，由此智能判断退货，解决现有退货人工的难题。
称重部件标准商品比对分流部件称重识别装置退货系统无人售货支撑部件预设出口分流标准包装商品入口智能判断人工的入口处联结成功

[实用新型]一种无人售货退货系统-CN201721428637.6有效
发明人：彭继鲁;王沛玉 -专利权人：昆山瑞琪信息科技有限公司
申请日： 2017-10-31 - 公布日： 2021-01-05 - 主分类号： G07F7/06 文献下载
摘要：本新型公开了一种无人售货退货系统，包括支撑部件，退货通道，标准商品识别装置，称重部件，退货仓，退货出口；退货通道和称重部件安装在支撑部件内部，标准商品识别装置安装在退货通的标准商品入口处，称重部件与退货通道相联，退货仓和退货出口分别独立联结称重部件后端的分流部件，待退商品进入商品入口后，经过退货通道到达称重部件，经称重比对，称重比对符合要求，则进入分流部件后，分流至退货仓，称重比对不符合要求，则进入分流部件后，分流至退货出口；本新型采用标准商品模式或标准包装模式，能够与标准重量进行比对，在预设范围内，退货成功，不在预设范围内，拒绝退货，由此智能判断退货，解决现有退货人工的难题。
一种无人售货退货系统

[发明专利]一种医疗耗材退货业务管理系统-CN202011524923.9在审
发明人：孔增 -专利权人：南京吉帝思信息科技有限公司
申请日： 2020-12-22 - 公布日： 2021-03-26 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明涉及医疗器械管理信息技术领域，公开了一种医疗耗材退货业务管理系统，其技术方案要点是包括：申请发起模块：用于提出退货申请，并审核退货产品的序列号；种类审核模块：用于审核需要退货的物品种类；物流登记模块：用于登记退货物流单号；检验模块：用于检验退货物品，生成退货检验单并在退货检验单上更新检验情况；通知模块：用于登记退货类型、退货物品状态、查询退货物品金额情况；收货处理模块：用于记录收货处理情况；核价模块：用于根据退货物品和查询到的退货物品金额对退货物品进行核价。
一种医疗耗材退货业务管理系统

[发明专利]一种退货处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202310785213.9在审
发明人：余伟 -专利权人：广州品唯软件有限公司
申请日： 2023-06-29 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： G06Q10/0837 文献下载
摘要：本申请涉及一种退货处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：响应于接收到退货申请单，对所述退货申请单中商品进行退货模式判断，所述退货模式包括直接退货和非直接退货；响应于所述退货申请单中的商品包括直接退货商品，根据所述直接退货商品将所述退货申请单拆分为至少一个直接退货子申请单，其中所述直接退货子申请单对应的收件地址为供应商地址；根据所述至少一个直接退货子申请单生成揽退订单并发送给承运商；响应于承运商揽退结果，将所述至少一个直接退货子申请单发送给供应商进行收货处理。采用本方法能够减少供应链的多余环节，从而减少退货成本以及资损风险。
一种退货处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]门店退货管控方法、装置、电子设备和存储介质-CN202310769813.6在审
发明人：熊坤伟;江毅;王永鹏 -专利权人：多点（深圳）数字科技有限公司
申请日： 2023-06-27 - 公布日： 2023-09-12 - 主分类号： G06Q30/014 文献下载
摘要：本发明实施例提出一种门店退货管控方法、装置、电子设备和存储介质，涉及零售管理领域。该方法包括根据预先创建的退货计划获取需要执行退货的各目标门店中的待退货商品库存；根据各目标门店中的待退货商品库存为各目标门店创建对应的退货单；向各目标门店对应的门店负责人推送退货消息，用于提示各目标门店对应的门店负责人按照各目标门店对应的退货单执行退货操作通过预先创建退货计划，实现自动获取需退货的门店中的待退货商品库存并创建退货单，通过推送退货消息的方式使得各门店负责人可以及时根据退货单执行退货操作，整个管控过程无需人力参与，有效解决了现有技术存在的管控成本高
退货方法装置电子设备存储介质

[发明专利]食材退货的处理方法、装置及计算机设备-CN201911204125.5在审
发明人：李日璐;尹佩佩;王春华;彭允胄 -专利权人：珠海优特智厨科技有限公司
申请日： 2019-11-29 - 公布日： 2020-05-08 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种食材退货的处理方法、装置及计算机设备，涉及信息技术领域，主要在于能够对退货用户的菜谱权限进行合理调整，避免退货用户在退货之后还享有退货食材对应的菜谱权限，同时能够及时为购买退货食材的新用户分配菜谱权限所述方法包括：接收食材退货信息，所述食材退货信息包括退货用户信息；根据所述退货用户信息，确定退货用户对应的菜谱使用权限类型；根据所述菜谱使用权限类型，对退货食材的菜谱使用权限进行调整。本发明适用于处理食材退货。
退货处理方法装置计算机设备

[发明专利]一种定时合并订单的众包下发方法-CN201910834843.4在审
发明人：不公告发明人 -专利权人：达疆网络科技(上海)有限公司
申请日： 2019-09-05 - 公布日： 2020-01-07 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：一种定时合并订单的众包下发方法，包括以下具体步骤：S1、接收退货订单信息A，并对退货订单信息A中的内容进行识别；S2、将退货订单信息A合并到退货订单列表中，生成退货订单清单B；S3、从退货订单清单B中获取数量为K的订单信息集C，并判断订单信息集C中的各个订单信息是否满足退货条件：若订单信息集C中的订单信息不满足退货条件，则得到退货失败订单信息D并将退货失败订单信息D分别发生给售后平台；若订单信息集C中的订单信息满足退货条件，则得到退货成功订单信息E并将退货成功订单信息E分别发生给众包平台。本发明通过对同一订单下申请的多个退货单进行合并下发操作，减少众包平台的取件成本，大大提高了退货效率。
订单信息合并后平台取件失败成功申请

[发明专利]一种生成退货处理信息的方法和装置-CN201811494504.8在审
发明人：翟思让 -专利权人：北京沃东天骏信息技术有限公司
申请日： 2018-12-07 - 公布日： 2020-06-16 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种生成退货处理信息的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收退货申请信息，根据退货申请信息确定所对应的订单信息，并根据订单信息确定退货的成本值；退货申请信息至少包括退货单信息、申请退货商品的成交价格；根据退货单信息，确定申请退货商品的商品残值；基于预设的约束条件，根据退货处理的决策维度数据，生成退货申请信息的处理信息；决策维度数据至少包括：退货的成本值、商品残值以及成交价格。该方法可自动审核用户提交的退货申请，并根据退货成本和商品残值等准确地确定出对应的处理决策，降低了退货申请审核的周期以及审核成本，避免了企业收益受损的情况，同时也提升了用户满意度和体验。
一种生成退货处理信息方法装置

[发明专利]一种无人商店退货方法及其装置、电子设备-CN201810549527.8有效
发明人：李文华 -专利权人：深圳正品创想科技有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2021-07-09 - 主分类号： G06K17/00 文献下载
摘要：本发明涉及商品退货技术领域，特别是涉及一种无人商店退货方法及其装置、电子设备。其中，无人商店退货方法包括：识别待退货物的标识码；根据待退货物的标识码，判断是否存在待退货物的历史购买记录；若存在，允许退货；若未存在，禁止退货。因此，其能够满足用户在无人商店的退货需求，提升用户的体验感。
一种无人商店退货方法及其装置电子设备

[发明专利]退货处理方法及其系统-CN200510109057.6无效
发明人：郑莒;曾聪荣 -专利权人：耀欣数位科技股份有限公司
申请日： 2005-10-17 - 公布日： 2007-04-25 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种退货处理方法及其系统，应用在物流中心的退货处理上，物流中心至少包含一退货包件收取登录区、一退货包件拆包刷退区及一退货品项暂存上架区，其主要是在退货包件收取登录阶段增加对退货包件的控管信息，然后在退货包件拆包刷退阶段建立实际退货品项、台车格位与上架储位之间的关联管理，并在退货品项暂存上架阶段进一步结合电子卷标机制来迅速引导完成台车上所有退货品项的上架暂存操作，使物流中心达到减少人力时间及提升退货效率的目的
退货处理方法及其系统

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