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[发明专利]一种长期演进中实现集群组呼会话的方法、系统及设备-CN201310005182.7有效
发明人：徐维江;万强 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2013-01-07 - 公布日： 2013-04-17 - 主分类号： H04W4/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种LTE中实现集群组呼会话的方法，该方法包括：EPC通过主叫UE所在的第一eNB建立与主叫UE之间的集群组呼会话的上下行无线承载；EPC通过被叫UE所在的第二eNB建立与被叫UE之间的集群组呼会话的下行无线承载本发明还同时公开了一种LTE中实现集群组呼会话的系统及设备，采用本发明的LTE中实现集群组呼会话的方法、系统及设备，能够在LTE网络中实现集群组呼会话业务，实现了主叫用户对被叫用户的统一指挥、调度和管理
一种长期演进实现集群会话方法系统设备

[发明专利]电销外呼管理系统-CN201811481455.4在审
发明人：陈巧芬;孔志健;林涛 -专利权人：肇庆市诚一网络技术有限公司
申请日： 2018-12-05 - 公布日： 2019-04-16 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种电销外呼管理系统，包括注册单元、登录单元、权限验证单元、外呼数据上传单元、解析单元、第一呼叫单元和第二呼叫单元；注册单元用于通过用户名和密码的方式注册账号；登录单元用于通过用户名和密码登录电销外呼管理系统；权限验证单元用于获取用户的个人信息，并获取用户的操作权限范围；外呼数据上传单元用于上传外呼数据；接收单元用于接收外呼数据；解析单元用于对外呼数据进行解析，得到解析结果；第一呼叫单元用于根据解析结果进行外呼；第二呼叫单元用于对外呼过程中未接听的被外呼方进行二次呼叫。实施本发明的电销外呼管理系统，具有以下有益效果：能对外呼数据进行解析、能保证数据通信的安全性。
管理系统呼叫单元数据上传单元登录单元解析单元解析结果权限验证注册单元解析操作权限二次呼叫个人信息接收单元密码登录数据通信注册账号接听上传保证

[发明专利]电梯层站外呼装置-CN201911328957.8在审
发明人：鄢伟轩 -专利权人：迅达（中国）电梯有限公司
申请日： 2019-12-20 - 公布日： 2020-04-17 - 主分类号： B66B1/46 文献下载
摘要：本发明公开一种电梯层站外呼装置，包括：外呼面板和设置在所述外呼面板上的上行按钮和下行按钮。所述电梯层站外呼装置具有正常呼梯模式和参数配置模式；当所述电梯层站外呼装置处于所述正常呼梯模式时，可通过按压所述上行按钮和所述下行按钮来呼叫电梯；当所述电梯层站外呼装置处于所述参数配置模式时，可通过按压所述上行按钮和所述下行按钮来设置所述电梯层站外呼装置的楼层参数在本发明中，电梯层站外呼装置自身具有参数配置模式，因此，可通过进入参数配置模式来方便地配置电梯层站外呼装置的楼层参数，无需通过电梯主控系统进行配置，因此，可以提高电梯层站外呼装置的安装效率和更换效率。
电梯层站外呼装置

[发明专利]协同外呼辅助播报方法、装置、设备及介质-CN202211451772.8在审
发明人：宁绍鹏;陈云风;徐开明;李金龙 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2022-11-18 - 公布日： 2023-03-21 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术领域，公开了一种协同外呼辅助播报方法、装置、设备及介质，其方法包括：通过系统外呼发起呼叫通话，并对所述呼叫通话进行实时监听，确定通话监听结果；基于所述通话监听结果，通过人工坐席获取对应的播报指令；基于所述播报指令，控制预设的外呼播报助手根据预设的播报话术进行辅助播报。本发明通过自动发起呼叫通话，对呼叫通话进行实时监听，根据监听结果调用外呼播报助手对重复话术进行辅助播报，平衡了外呼过程中系统外呼与人工外呼的有效工作点，在提高外呼系统自动化的基础上，充分提高外呼人力资源的利用率，提高外呼系统应用场景的难度，提高人机协同智能外呼的灵活性，并优化协同外呼的沟通效果。
协同辅助播报方法装置设备介质

[发明专利]外呼处理方法及装置、存储介质及电子设备-CN202111031930.X有效
发明人：陶华飞;许彬彬;汪素芳 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2021-09-03 - 公布日： 2023-06-30 - 主分类号： H04M3/527 文献下载
摘要：本申请提供了一种外呼处理方法及装置、存储介质及电子设备，可应用于金融领域或其他领域，通过CASS系统获取外呼账单；分别执行针对外呼账单中包括的每个通讯号码的外呼操作，在成功建立与目标用户之间的通话后，获取目标用户的用户意图，若用户意图表征目标用户当前未处于忙碌状态，则基于预设的问询文本，对目标用户进行问询，在接收到目标用户响应问询的响应信息后，将响应信息作为目标用户的外呼结果数据，并将外呼结果数据发送至CASS系统；目标用户为当前执行外呼操作对应的通讯号码所对应的用户通过CASS系统获取外呼账单，基于外呼账单自动外呼，并将外呼结果数据发送至CASS系统，由于无需人工干预，从而提升了外呼效率。
处理方法装置存储介质电子设备

[发明专利]一种智能化语音外呼管理系统和方法-CN201710591168.8在审
发明人：汪胜斌 -专利权人：合肥盛东信息科技有限公司
申请日： 2017-07-19 - 公布日： 2018-01-05 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：本发明公开了一种智能化语音外呼管理系统和方法，所述系统包括权限验证模块，用于获取用户的个人数据，并判断所述用户是否拥有操作权限；外呼数据管理模块，用于获取拥有操作权限的用户上传的外呼数据；呼叫模块，用于根据外呼数据进行外呼；二次呼叫模块，用于对外呼过程中未接听的被外呼方进行二次呼叫，如此，根据用户上传的语音或文字文件，实现自动外呼，对呼通客户自动播放一段语音，可大大降低企业的人力成本，提高企业职工的工作效率。
一种智能化语音管理系统方法

[发明专利]呼梯方法、装置、电子设备和计算机存储介质-CN202210626158.4在审
发明人：孙连鹏;张含波 -专利权人：北京声智科技有限公司
申请日： 2022-06-02 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： B66B1/06 文献下载
摘要：本公开涉及一种呼梯方法、装置、电子设备和计算机存储介质。该呼梯方法包括：获取目标用户的目标人脸信息；确定历史人脸信息库中是否包括所述目标人脸信息，所述历史人脸信息库中包括触发历史呼梯指令的各历史用户的人脸信息；若所述历史人脸信息库中不包括所述目标人脸信息，根据所述目标人脸信息，生成目标呼梯指令。该方法能够避免重复生成目标呼梯指令。
方法装置电子设备计算机存储介质

[发明专利]电梯系统-CN202011464757.8有效
发明人：真锅嘉章 -专利权人：东芝电梯株式会社
申请日： 2020-12-14 - 公布日： 2022-11-29 - 主分类号： B66B1/18 文献下载
摘要：乘梯处目的地层登记装置在不伴有特殊呼梯地登记目的地呼梯的情况下，能够将奇数层和偶数层中的某一方登记为目的地层，并且在伴有特殊呼梯地登记目的地呼梯的情况下，能够将奇数层和偶数层这两方登记为目的地层。另外，群管理控制装置具有分配控制部，分配控制部将对伴有特殊呼梯地登记了的目的地呼梯进行响应的号机分配为特殊呼梯响应号机。另外，分配控制部将特殊呼梯响应号机的轿厢中的一方的轿厢暂时分配为对特殊呼梯进行响应的特殊呼梯响应轿厢，在另一方的轿厢比一方的轿厢先抵达登记了特殊呼梯的乘梯处的情况下，将特殊呼梯响应轿厢设为该另一方的轿厢
电梯系统

[发明专利]宽带集群系统的共享信道管理方法、系统、终端和基站-CN201510423563.6在审
发明人：王心燕;吴涛 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2015-07-17 - 公布日： 2017-01-25 - 主分类号： H04W4/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种宽带集群系统的共享信道管理方法，该方法包括在群组创建时，核心网为群组生成组根密钥，并将组根密钥下发给群组中的终端；在组呼建立时，基站接收核心网下发的组根密钥，及基站生成组呼参数及为组呼共享信道分配组呼无线网络临时标识；基站根据组根密钥、组呼参数对组呼无线网络临时标识进行加密，生成加密后的组呼无线网络临时标识；基站将加密后的组呼无线网络临时标识和组呼参数下发给群组中的终端，供终端根据组根密钥和组呼参数对接收的加密后的组呼无线网络临时标识进行解密
宽带集群系统共享信道管理方法终端基站

[发明专利]电梯系统-CN200980162270.X无效
发明人：藤畠裕二;天野雅章 -专利权人：三菱电机株式会社
申请日： 2009-11-11 - 公布日： 2012-07-18 - 主分类号： B66B1/14 文献下载
摘要：在进行多台电梯的运行管理的电梯系统中，即使在同一利用者在一定时间内登记了多个目的地呼梯的情况下，也能够实施电梯的最佳运行管理。在该电梯系统中，层站呼梯登记装置被设置在电梯的层站，自动呼梯登记装置被设置在比该层站呼梯登记装置更远离层站的位置。并且，当与输入到层站呼梯登记装置的个人信息相同的个人信息，在输入到层站呼梯登记装置之前的一定时间内被输入到自动呼梯登记装置的情况下，判定伴随该个人信息的输入而自动登记的目的地呼梯的目的地楼层与手动登记的目的地呼梯的目的地楼层是否一致，如果不一致，则取消从自动呼梯登记装置自动登记的目的地呼梯。
电梯系统

[发明专利]无线呼梯方法及系统-CN201610303817.5有效
发明人：王武;施晓磊;兰青青 -专利权人：上海新时达电气股份有限公司
申请日： 2016-05-09 - 公布日： 2020-01-10 - 主分类号： B66B1/14 文献下载
摘要：本发明涉及电梯技术领域，公开了一种无线呼梯方法及系统。本发明中，无线呼梯系统，包含：移动终端、读取装置与电梯主板；移动终端上安装有近场通讯NFC模块；NFC模块的存储介质中预存有用户的身份信息与呼梯信息；读取装置位于电梯的侯梯厅，用于在感应到NFC模块时读取身份信息与呼梯信息，并输出至电梯主板；在身份信息符合电梯主板中预存的用户的身份信息时，电梯主板根据呼梯信息控制电梯运行。相对于现有技术而言，本发明的实施方式可以使用具备NFC功能的移动终端自动呼梯，方便快捷，系统响应快，呼梯效率高。
无线方法系统

[发明专利]多模式电梯呼梯系统的实现方法-CN201610603072.4在审
发明人：钱宇达;李龙 -专利权人：永大电梯设备（中国）有限公司
申请日： 2016-07-28 - 公布日： 2016-11-09 - 主分类号： B66B1/52 文献下载
摘要：本发明公开了一种多模式电梯呼梯系统的实现方法，所述呼梯系统包括至少一个外呼设备、电梯主控制器和通讯总线，每个外呼设备具有不同的ID号；外呼设备包括显示模式印板及与显示模式印板相连的显示装置，显示装置包括显示区和触控区，其中显示区用于输出电梯信息或楼层信息，触控区用于输入乘客的召唤命令；改变电梯主控制器中对每个外呼设备的参数配置并根据不同的ID号通过通讯总线将配置信息传送至对应的外呼设备的显示模式印板中，每个外呼设备的显示模式印板根据收到的配置信息控制对应的显示装置显示相应模式的界面本发明解决了外呼设备功能单一，功能改变需更换设备或重新更新程序等难题，同时实现不同呼梯实体设备同时存在，节省电梯成本。
模式电梯系统实现方法

[发明专利]一种AI外呼方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202111437170.2在审
发明人：陈雪娇 -专利权人：中国平安财产保险股份有限公司
申请日： 2021-11-29 - 公布日： 2022-03-04 - 主分类号： H04M3/527 文献下载
摘要：本申请适用于人工智能技术领域，提供一种AI外呼方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法包括：基于不同来源的用户数据，整合得到与每一用户对应的数据记录，将外呼列表中的用户外呼号码与所述数据记录中的用户外呼号码进行匹配，在匹配到目标号码时，确定目标号码所在的目标数据记录；获取外呼列表所对应外呼任务的任务优先级，基于任务优先级，确定外呼次数的第一上限阈值；获取目标数据记录所对应目标用户的外呼频次，基于外呼频次确定外呼次数的第二上限阈值；基于第一上限阈值及第二上限阈值，在确定目标用户对应的外呼统计次数处于设定范围内时，触发目标号码的外呼操作。
一种 ai 方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种SC-PTM系统下的组呼区域管理方法-CN201510456015.3有效
发明人：蔡杰;陈喆 -专利权人：普天信息技术有限公司
申请日： 2015-07-29 - 公布日： 2019-07-23 - 主分类号： H04W4/08 文献下载
摘要：本发明提供一种SC‑PTM系统下的组呼区域管理方法包括：参与组呼UE在小区重选时向目标小区发送携带组、源小区及UE标识第一消息；目标小区接收第一消息后向所属MCE发送携带组、UE、源及目标小区标识第二消息；MCE根据组和UE标识维护目标小区组呼列表，根据目标小区标识向对应目标小区发送携带指示是否进行该组呼承载类型转换第三消息，删除源小区组呼列表中组呼中该UE标识信息，根据源小区标识向对应源小区发送携带指示释放该组呼承载或是否转换该组呼承载类型第四消息可精确获知小区下参与组呼终端数量，为小区组呼承载类型选择提供依据，保证业务连续性同时提高信号传输质量。
一种 sc ptm 系统区域管理方法

[实用新型]残疾人用电梯-CN201420560242.1有效
发明人：周伟平;万雷;邹耀锋 -专利权人：快意电梯股份有限公司
申请日： 2014-09-26 - 公布日： 2015-02-25 - 主分类号： B66B9/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种残疾人用电梯，包括外呼装置、内呼装置、轿厢以及控制终端，内呼装置包括残疾人操纵箱和普通操纵箱，残疾人操纵箱及普通操纵箱上分别设置有多个内选残障按钮以及多个内选普通按钮，外呼装置包括两外呼残障按钮以及两外呼普通按钮与现有技术相比，本实用新型残疾人用电梯除了设置有一般电梯中的普通操纵箱和外呼普通按钮，还设置有残疾人操纵箱和外呼残障按钮，且残疾人操纵箱上的内选残障按钮以及外呼装置中的外呼残障按钮均采用盲文按钮，从而视力不好的残障人士可以方便的在电梯内进行选层
残疾人用电