[发明专利]基于人工智能的数据生成方法、装置、设备及存储介质

摘要

本申请属于人工智能领域与金融科技领域，涉及一种基于人工智能的数据生成方法，包括：获取目标坐席与目标客户在预设时间段内的沟通信息；基于意图识别模型对沟通信息进行意图识别，得到与目标客户对应的意图信息；基于沟通信息与意图信息生成初始服务结果；将初始服务结果推送至目标坐席的作业界面；接收目标坐席在作业界面输入的对于初始服务结果的选择操作；基于选择操作与初始服务结果生成目标服务结果。本申请还提供一种基于人工智能的数据生成装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请还涉及区块链技术，目标服务结果可存储于区块链中。本申请可应用于金融领域的沟通数据生成场景，提高了目标服务结果的生成效率与数据准确度。