[发明专利]会员管理和数据分析的方法、装置、设备及存储介质

摘要

本发明涉及线上会员管理领域，公开了一种会员管理和数据分析的方法、装置、设备及存储介质。所述会员管理和数据分析的方法包括：获取在平台内各个线上会员的注册信息，以及获取平台内各个线上会员交互行为的历史记录数据；根据各个所述注册信息和平台内各个线上会员交互行为的历史记录数据，动态生成自适应问卷与表单，并将所述自适应问卷与表单发送至每个线上会员的电子账号中，以收集每个线上会员的会员关键信息；本发明可在获取线上会员数据标签和评论信息数据的基础上，通过个性化推送算法，有效向线上会员推送平台会员服务，提高服务满意度和用户粘性。