[发明专利]一种信用卡分期的推荐方法、装置、设备及介质在审
| 申请号： | 202310629297.7 | 申请日： | 2023-05-30 |
| 公开（公告）号： | CN116645134A | 公开（公告）日： | 2023-08-25 |
| 发明（设计）人： | 朱泓 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/0202 | 分类号： | G06Q30/0202;G06Q40/03;G06Q30/01;G06Q10/10;G06F16/28;G06N5/02 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 马天琪 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种信用卡分期的推荐方法、装置、设备及介质，可应用于人工智能领域或金融领域。获取第一客户的信用卡消费数据；在信用卡消费数据达到可分期的预设条件时，将第一客户的目标客户信息输入基于知识图谱构建的客户分期意愿分级模型中，预测第一客户的分期意愿程度；判断第一客户的分期意愿程度是否位于预设区间内，若是，则确定第一客户为重点营销客户，并对重点营销客户进行人工坐席外呼营销，以便向第一客户精准营销信用卡分期服务；若否，则确定第一用户为非重点营销客户，并对非重点营销客户进行机器人流程自动化营销。本申请提供的方案可以进一步提升业务办理成功率，同时获得更好的营销体验及客户满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信用卡 分期 推荐 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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