[发明专利]顾问信息分配方法、装置、电子设备及可读存储介质在审
申请号: | 202310538212.4 | 申请日: | 2023-05-12 |
公开(公告)号: | CN116562888A | 公开(公告)日: | 2023-08-08 |
发明(设计)人: | 王子健;赵潇男;陈思 | 申请(专利权)人: | 杭州一骑轻尘信息技术有限公司 |
主分类号: | G06Q30/01 | 分类号: | G06Q30/01;G06F16/25;G06F16/2457;G06F16/242 |
代理公司: | 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 | 代理人: | 杜杨 |
地址: | 311199 浙江省杭州市余*** | 国省代码: | 浙江;33 |
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摘要: | 本申请实施例提供了一种顾问信息分配方法、装置、电子设备及可读存储介质,涉及计算机技术领域。该方法包括:接收客户设备发送的查询请求,查询请求中包括目标客户标识;判断绑定记录表中是否包括目标客户标识对应的目标绑定记录,绑定记录表中包括绑定记录,每条绑定记录中包括客户标识,目标绑定记录中包括目标顾问标识;在包括时,根据顾问配置库,将目标顾问标识对应的目标顾问信息发送给客户设备,顾问配置库中包括顾问标识及与顾问标识对应的顾问信息;在没有时,从顾问配置库中选择一条顾问信息发送给客户设备。如此,可自动为客户分配顾问,让客户可以一步就联系到自己的顾问,还可以至少让部分客户享受到稳定的专属顾问服务。 | ||
搜索关键词: | 顾问 信息 分配 方法 装置 电子设备 可读 存储 介质 | ||
【主权项】:
暂无信息
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