[发明专利]一种支撑智能催费的客户信用评价方法及系统在审

专利信息
申请号: 202310347847.6 申请日: 2023-03-30
公开(公告)号: CN116681450A 公开(公告)日: 2023-09-01
发明(设计)人: 郑岳;孙源;杜丽洁;于丽梅;仝天;田梦雨;温馨;李爱青;高琼;姜帅 申请(专利权)人: 国网山东省电力公司营销服务中心(计量中心)
主分类号: G06Q30/0201 分类号: G06Q30/0201;G06Q50/06
代理公司: 济南圣达知识产权代理有限公司 37221 代理人: 于凤洋
地址: 250001 山东省*** 国省代码: 山东;37
权利要求书: 暂无信息 说明书: 暂无信息
摘要: 发明提出了一种支撑智能催费的客户信用评价方法及系统,涉及电力营销工作电费抄核收业务领域,基于电力缴费历史数据,构建训练数据集;以客户信用指标特征为输入变量、客户信用等级为目标变量,构建电力客户信用诊断模型,并用训练数据集对电力客户信用诊断模型进行训练;获取待评价客户的电力缴费数据,提取客户信用指标特征后,输入到训电力客户信用诊断模型中,输出待评价客户的信用等级;本发明通过采集电力客户缴费行为数据,构建电力客户信用诊断模型,开展基于缴费行为的电力客户动态信用评价实证分析,实现电力客户信用评级,以信用等级来综合评估信用表现,推进电力客户分类信用管理,支撑差异化催收策略的制定。
搜索关键词: 一种 支撑 智能 客户 信用 评价 方法 系统
【主权项】:
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