[发明专利]一种VoIP话机自动呼叫一组号码的方法、装置及设备在审
| 申请号： | 202310304950.2 | 申请日： | 2023-03-27 |
| 公开（公告）号： | CN116320168A | 公开（公告）日： | 2023-06-23 |
| 发明（设计）人： | 徐时豪 | 申请（专利权）人： | 上海华信长安网络科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/523 | 分类号： | H04M3/523 |
| 代理公司： | 上海嘉蓝专利代理事务所(普通合伙) 31407 | 代理人： | 周晶晶 |
| 地址： | 201804 上海市嘉定区安*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种VoIP话机自动呼叫一组号码的方法、装置及设备，所述方法包括：管理者为坐席准备一份内容为坐席呼叫任务描述的文件，并将坐席的呼叫任务列表文件部署于网络文件服务器，形成呼叫任务列表文件链接；坐席开启VoIP话机上的下载任务，VoIP话机下载坐席任务文件并解析，从文件中提取信息并在VoIP话机内部生成呼叫任务队列；呼叫队列按次序输入到VoIP话机的呼叫处理模块中，呼叫处理模块启动呼叫流程，将被叫号码发送给通信协议栈发起呼叫，被叫方将正常振铃，被叫摘机后和主叫进行正常的对话流程；VoIP话机完成一次呼叫后，自动根据呼叫任务队列进行下一个呼叫任务，坐席完成全部任务后，VoIP话机将呼叫任务的完成情况形成文件上传至管理端。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 voip 话机 自动 呼叫 一组 号码 方法 装置 设备 | ||
【主权项】：
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