[发明专利]一种报错信息处理方法及装置在审
| 申请号： | 202211679252.2 | 申请日： | 2022-12-26 |
| 公开（公告）号： | CN115860726A | 公开（公告）日： | 2023-03-28 |
| 发明（设计）人： | 唐波 | 申请（专利权）人： | 杭州数梦工场科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/20 | 分类号： | G06Q10/20;G06F11/07;G06F16/35;G06F16/332;G06F40/30;G06N3/045;G06N3/0464;G06N3/08 |
| 代理公司： | 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 | 代理人： | 王剑 |
| 地址： | 310024 浙江省杭州市*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本说明书提供一种报错信息处理方法及装置。所述方法包括：获得报错信息，并确定所述报错信息的数据模态；根据与所述报错信息的数据模态对应的识别操作，识别出所述报错信息中包含的关键报错信息；其中，不同的数据模态对应不同的识别操作；分别计算候选报错问题集合中的各个候选报错问题与所述关键报错信息的语义相似度；如果所述候选报错问题集合中的至少一个候选报错问题与所述关键报错信息的语义相似度超过预设阈值，则将所述至少一个候选报错问题确定为与所述报错信息匹配的报错问题。由于不同数据模态的报错信息对应于不同的识别操作，实现了对不同数据模态的报错信息自动化处理，提高了报错信息的处理效率以及报错问题的识别准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信息处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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