[发明专利]基于无监督学习融合客户画像的问答方法及相关产品在审
| 申请号： | 202211420728.0 | 申请日： | 2022-11-14 |
| 公开（公告）号： | CN115712707A | 公开（公告）日： | 2023-02-24 |
| 发明（设计）人： | 贾钱森;徐伟;毛宇;黄凯;邬稳;梁毅 | 申请（专利权）人： | 招联消费金融有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/335;G06F18/22;G06F18/23213 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 赖妙旋 |
| 地址： | 518000 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供一种基于无监督学习融合客户画像的问答方法及相关产品，所述方法包括：终端设备获取待咨询的用户的属性信息，对该属性信息执行属性处理后，进行聚类分析确定该用户的第一簇；终端设备将属于同一簇的所有用户的历史问答信息整合作为第一簇的问答库；终端设备在第一簇的问答库内召回相似的n个答案，从n个答案中进行排序分值评估得到n个分值，确定n个分值确定最高分值对应的第一答案确定为待咨询的用户的答案。本申请具有成本低的优点。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 监督 学习 融合 客户 画像 问答 方法 相关 产品 | ||
【主权项】：
暂无信息
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