[发明专利]一种基于客户需求的在线服务匹配系统在审
| 申请号： | 202211384468.6 | 申请日： | 2022-11-07 |
| 公开（公告）号： | CN115796998A | 公开（公告）日： | 2023-03-14 |
| 发明（设计）人： | 唐家明 | 申请（专利权）人： | 安庆题设电子商务有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/0601 | 分类号： | G06Q30/0601;G06F16/33 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 246000 安徽省安庆*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于客户需求的在线服务匹配系统，涉及信息推送技术领域，包括管理中心，所述管理中心通信连接有用户端、服务端、数据处理模块以及数据匹配模块；通过获取商铺在过去固定的结算周期时间内的各个商品的销售信息以及产品的好评率和差评率，从而获得商铺在过去结算周期内的客户满意度，同时将其中不是商家导致的差评因素进行剔除，从而使得所获得商家满意度更加与商铺本身服务质量直接关联，避免因为非商家因素导致的差评因素对商家的影响；同时通过设置固定的结算周期，使得所获得的客户满意程度相对得到更新，通过设置固定的结算周期，则能够使得商铺反馈出最新的服务质量情况，从而为客户提供更好的参考价值。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 客户 需求 在线 服务 匹配 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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