[发明专利]基于多元数据标签化的客群识别方法、装置及电子设备

摘要

本发明公开了一种基于多元数据标签化的客群识别方法、装置及电子设备，所述方法包括：分别对内部数据和外部数据进行多元数据采集，得到初始信息；通过文本分析模型筛选出所述初始信息中的目标关联文本；结合自动化文本情感分析和预设规则提取所述目标关联文本中的有效信息，并对所述有效信息进行标签化处理，得到标签数据；定位各个标签数据对应的目标，并将各个目标划分得到多个第一目标客群；分析各个第一目标客群的预设指标和预设指标变化趋势确定第二目标客群。本发明能够实现对业务场景关联内外部信息的有效利用和业务场景内异常客群的全链路监控，提高客群识别的时效性和准确性，从而及时、全方位的保障平台数据和财产安全。