[发明专利]一种运维智能判断告警系统及方法在审

专利信息
申请号: 202210935755.5 申请日: 2022-08-04
公开(公告)号: CN115484145A 公开(公告)日: 2022-12-16
发明(设计)人: 刘昕林;张健 申请(专利权)人: 深圳供电局有限公司
主分类号: H04L41/0631 分类号: H04L41/0631;H04L41/5074
代理公司: 北京金蓄专利代理有限公司 11544 代理人: 周世平
地址: 518000 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明提供一种运维智能判断告警系统及方法,所述系统包括客户端、服务器和运维端,服务器分别与客户端和运维端建立起通信连接,客户端设有异常发起模块和查询模块,服务器设有数据公示模块和异常扫描模块,所述运维模块设有工单分配模块和告警模块,所述异常发起模块用于客户遇到故障时发起故障异常工单,所述查询模块用于客户查询异常工单的状态,所述数据公示模块用于统计客户的异常工单量并且进行公示,所述异常扫描模块用于扫描故障异常工单内的信息内容,所述工单分配模块用于将故障异常工单分配到区域维修人员,所述告警模块用于将告警信息分别发送到客户和区域维修人员,本发明能够快速对针对项目故障进行处理,从而提高客户的满意度。
搜索关键词: 一种 智能 判断 告警 系统 方法
【主权项】:
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