[发明专利]一种运维智能判断告警系统及方法在审
申请号: | 202210935755.5 | 申请日: | 2022-08-04 |
公开(公告)号: | CN115484145A | 公开(公告)日: | 2022-12-16 |
发明(设计)人: | 刘昕林;张健 | 申请(专利权)人: | 深圳供电局有限公司 |
主分类号: | H04L41/0631 | 分类号: | H04L41/0631;H04L41/5074 |
代理公司: | 北京金蓄专利代理有限公司 11544 | 代理人: | 周世平 |
地址: | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明提供一种运维智能判断告警系统及方法,所述系统包括客户端、服务器和运维端,服务器分别与客户端和运维端建立起通信连接,客户端设有异常发起模块和查询模块,服务器设有数据公示模块和异常扫描模块,所述运维模块设有工单分配模块和告警模块,所述异常发起模块用于客户遇到故障时发起故障异常工单,所述查询模块用于客户查询异常工单的状态,所述数据公示模块用于统计客户的异常工单量并且进行公示,所述异常扫描模块用于扫描故障异常工单内的信息内容,所述工单分配模块用于将故障异常工单分配到区域维修人员,所述告警模块用于将告警信息分别发送到客户和区域维修人员,本发明能够快速对针对项目故障进行处理,从而提高客户的满意度。 | ||
搜索关键词: | 一种 智能 判断 告警 系统 方法 | ||
【主权项】:
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