[发明专利]家装服务订单处理方法、装置、设备及存储介质

摘要

本发明涉及数据处理领域，公开了一种家装服务订单处理方法、装置、设备及存储介质，用于提高家装服务订单处理的准确率。所述方法包括：获取家装服务预约订单的下单地址，并根据下单地址确定家装服务预约订单的订单服务区域，以及从预置的维护人员信息库中查询订单服务区域中的多个候选维护人员信息；对服务类型和服务特长数据进行关联匹配，得到关联匹配结果，并根据关联匹配结果分别计算多个候选维护人员信息和用户预约信息的服务覆盖率，得到服务覆盖率；根据服务覆盖率从多个候选维护人员信息中确定目标维护人员信息；根据服务时间节点将用户预约信息生成目标工单，并将目标工单发送至目标维护人员信息对应的维护终端。