[发明专利]一种问卷调查分析方法、装置、存储介质及设备在审
| 申请号： | 202210731392.3 | 申请日： | 2022-06-24 |
| 公开（公告）号： | CN115080741A | 公开（公告）日： | 2022-09-20 |
| 发明（设计）人： | 史文鑫 | 申请（专利权）人： | 平安银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06F16/34;G06F40/216;G06Q40/02;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 | 代理人： | 周春霞 |
| 地址： | 518000 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供一种问卷调查分析方法、装置、存储介质及设备，该方法中，获取各用户对NPS调查问卷的答复结果，基于预设模型对各答复结果中的评论内容进行编码，得到表征对应评论内容的语义的表征特征，之后，对各表征特征进行聚类，再对聚类后的评论内容进行关键短语提取，从而提取出各个类别的代表短语。如此，实现对NPS调查问卷的自动分析，能够准确找出用户的观点和意图，为企业管理者的决策提供有效的参考信息。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 问卷调查 分析 方法 装置 存储 介质 设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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