[发明专利]业务的办理方法和装置、处理器及电子设备在审
申请号: | 202210641328.6 | 申请日: | 2022-06-08 |
公开(公告)号: | CN114997993A | 公开(公告)日: | 2022-09-02 |
发明(设计)人: | 张舟;白杰;张梦鹿 | 申请(专利权)人: | 中国工商银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02;G06Q10/10;G06Q10/06;G06Q10/04 |
代理公司: | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人: | 周春枚 |
地址: | 100140 北*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本申请公开了一种业务的办理方法和装置、处理器及电子设备,涉及金融科技领域,该方法包括:通过无线通讯技术将目标对象选择的目标网点和目标对象的移动终端连接;通过移动终端接收目标对象输入的目标业务,并依据目标业务和多个智能设备位置信息,确定目标引导路线;依据目标引导路线,通过增强现实技术和移动终端的三维模型,引导目标对象向目标智能设备所处的位置移动;在目标对象移动至目标智能设备所处的位置的情况下,通过增强现实技术在移动终端的三维模型中展示在目标智能设备上的操作步骤,以指导目标对象办理目标业务。通过本申请,解决了由人工引导至智能设备前,并由人工指导客户进行半自助业务办理,导致业务办理效率比较低的问题。 | ||
搜索关键词: | 业务 办理 方法 装置 处理器 电子设备 | ||
【主权项】:
暂无信息
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