[发明专利]催收名单的智能回访的方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202210434348.6 | 申请日： | 2022-04-24 |
| 公开（公告）号： | CN114693435A | 公开（公告）日： | 2022-07-01 |
| 发明（设计）人： | 杜军衔 | 申请（专利权）人： | 平安普惠企业管理有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06F16/35;G06F16/2458;G06K9/62;G06F16/9537 |
| 代理公司： | 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 | 代理人： | 高杰;于志光 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及智能决策领域，揭露一种催收名单的智能回访的方法，包括：获取待催收的信息名单，标记信息名单中每个信息用户的初始状态，得到标记名单；记录回访标记名单中每个信息用户的第一回访结果，根据第一回访结果，对标记名单中每个信息用户进行分类，得到分类名单；根据分类名单中每个信息用户的拨打类别，从分类名单中筛选出符合预设业务类别的信息用户，得到筛选名单，对筛选名单进行汇总，得到汇总名单；设置汇总名单的推送时间和回访频次，根据推送时间和回访频次，记录回访汇总名单中每个信息用户的第二回访结果，根据第一回访结果和第二回访结果，生成信息名单的最终回访结果。本发明可以提高催收名单的回访效率。 | ||
| 搜索关键词： | 催收 名单 智能 回访 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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