[发明专利]营销运营风险管控方法及系统

摘要

本发明公开了一种营销运营风险管控方法及系统，方法包括步骤：S1，获取当日工作时间段内的每个i时段内的营销人员的呼入呼出记录，并识别每通呼入或呼出中推销的商品信息；S2，根据每个i时段内的呼入呼出记录，计算营销人员在i时段的电销风险度并根据所识别的商品信息预测商品定价、和/或可出货量，计算营销人员在i时段的商品营销风险度S3，根据和计算营销人员在i时段的营销运营风险度Li。本发明提高了电话营销运营风险管控的有效性。