[发明专利]目标对象匹配方法、装置、计算机设备和存储介质在审
| 申请号： | 202210138218.8 | 申请日： | 2022-02-15 |
| 公开（公告）号： | CN114420313A | 公开（公告）日： | 2022-04-29 |
| 发明（设计）人： | 贺傲飞 | 申请（专利权）人： | 康键信息技术（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G16H80/00 | 分类号： | G16H80/00;G06F16/33;G06F16/335;G06F16/338;G06F16/35 |
| 代理公司： | 华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 黄恕 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请涉及人工智能技术领域，提供了一种目标对象匹配方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收目标对象匹配请求，目标对象匹配请求携带用户主诉信息；根据用户主诉信息进行科室匹配，确定目标科室；获取目标科室对应的候选对象信息，对用户主诉信息和候选对象信息进行匹配，得到第一目标对象匹配度，并获取当前待处理用户量，根据当前待处理用户量，确定目标对象分配方式；根据目标对象分配方式以及候选对象信息，得到第二目标对象匹配度；综合第一目标对象匹配度和第二目标对象匹配度，得到目标对象匹配结果。采用本方法能够精准实现目标对象匹配，提高在线问诊效果且提高在线问诊效率。 | ||
| 搜索关键词： | 目标 对象 匹配 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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