[发明专利]一种网络话机诊断方法及系统在审
| 申请号： | 202111658808.5 | 申请日： | 2021-12-30 |
| 公开（公告）号： | CN114363469A | 公开（公告）日： | 2022-04-15 |
| 发明（设计）人： | 朱钊胜;叶祥虎 | 申请（专利权）人： | 南京汉隆科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M7/00 | 分类号： | H04M7/00 |
| 代理公司： | 北京方圆嘉禾知识产权代理有限公司 11385 | 代理人： | 王月松 |
| 地址： | 210012 江苏省南京*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种网络话机诊断方法及系统。该方法包括将网络话机与Hdms平台基于TCP/IP协议进行连接；所述Hdms平台获取所述网络话机发送的心跳请求数据包，并通过所述心跳请求数据包确定所述网络话机的心跳包，进而根据心跳包确定所述网络话机在线，并将所述心跳包发送至所述网络话机；所述心跳包包括：mac地址和版本号；当确定所述网络话机在线后，所述Hdms平台通过tcp信道向所述网络话机下指令；所述网络话机执行所述指令，并将执行结果发送至所述Hdms平台，所述Hdms平台将执行结果进行显示。本发明能够远程实现网络话机的故障诊断。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 网络 话机 诊断 方法 系统 | ||
【主权项】：
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