[发明专利]基于网页即时通信技术的外呼系统及方法在审
| 申请号： | 202110982226.6 | 申请日： | 2021-08-25 |
| 公开（公告）号： | CN113905023A | 公开（公告）日： | 2022-01-07 |
| 发明（设计）人： | 陈玉;安海波;韩娜;孙志超;马怀智 | 申请（专利权）人： | 北京房江湖科技有限公司 |
| 主分类号： | H04L65/1069 | 分类号： | H04L65/1069;H04L65/1066;H04L65/1104;H04L65/65;H04L65/75;H04L65/80;H04L51/04;H04L67/02 |
| 代理公司： | 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 | 代理人： | 谢志超 |
| 地址： | 101309 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种基于网页即时通信技术的外呼系统及方法，WebRTC终端发起外呼请求；WebRTC会话边界控制器进行会话初始协议转换后转发到CTI服务器；经由PSTN会话边界控制器发送至对接的公共交换电话网络以根据被呼终端的号码发起呼叫。本发明提供的基于网页即时通信技术的外呼系统及方法，不需要使用任何插件或者客户端软件就能通过浏览器来实现实时通信，并与设置的CTI打通，具备PSTN交互的能力，极大的提高了呼叫中心随时随地进行呼叫的使用场景，同时保证呼叫的集中管控；实现了外呼业务中对于WEB客户端的支持，有利于实现大规模扩展。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 网页 即时 通信 技术 系统 方法 | ||
【主权项】：
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