[发明专利]异常信息解决方法、装置、服务器以及介质在审
| 申请号： | 202110740786.0 | 申请日： | 2021-06-30 |
| 公开（公告）号： | CN113419891A | 公开（公告）日： | 2021-09-21 |
| 发明（设计）人： | 申亚坤;丁锐;周慧婷;谭莹坤;陶威;刘烨敏 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F11/07 | 分类号： | G06F11/07;G06F11/34 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 王娇娇 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供了异常信息解决方法、装置、服务器以及介质，该方法自动通过预设关键字从日志中提取异常信息组，异常信息组包括异常信息以及上下文异常信息，无需人为从日志中筛选异常信息，节省了人力，提高了解决异常信息的速度。由于异常信息组包含的异常信息以及上下文异常信息的共现频率大于或等于第一阈值，所以若解决了异常信息组包含的异常信息，也同时解决了上下文异常信息，或者，解决了上下文异常信息，也就同时解决了异常信息。从多个异常信息分别对应的解决方案中，查找异常信息组包含的异常信息或上下文异常信息对应的第一解决方案，控制运行第一解决方案，从而解决了异常信息组包含的所有异常信息。 | ||
| 搜索关键词： | 异常 信息 解决方法 装置 服务器 以及 介质 | ||
【主权项】：
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