[发明专利]应用异常信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质

摘要

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及一种应用异常信息采集方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：当检测到用户触发的用于开启应用中指定流程的操作，响应于该操作，采集用户在指定流程开启期间的操作数据，以及采集应用所在终端的屏幕在指定流程开启期间的显示数据，并在指定流程开启期间出现异常时，根据操作数据对显示数据进行标注，并将得到的已添加触控效果的显示数据上传至后台服务器供问题排查人员进行问题排查。本发明实施例能够采集到异常出现时的现场信息，问题排查人员凭借采集到信息能够快速地排查出导致该异常出现的问题。