[发明专利]一种自动推荐客户服务策略的系统和方法在审

专利信息
申请号: 202110651281.7 申请日: 2021-06-10
公开(公告)号: CN113469704A 公开(公告)日: 2021-10-01
发明(设计)人: 龙丹;许睿;刘佳;许蕾;禹汪宏 申请(专利权)人: 云南电网有限责任公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00;G06Q30/06;G06K9/62
代理公司: 昆明正原专利商标代理有限公司 53100 代理人: 亢能;金耀生
地址: 650073*** 国省代码: 云南;53
权利要求书: 暂无信息 说明书: 暂无信息
摘要: 发明涉及客户服务技术领域,且公开了一种自动推荐客户服务策略的系统和方法,包括处理器,处理器的输入端与输入单元的输出端电连接,处理器的输出端与输出模块的输入端电连接,处理器与推荐客户服务单元双向电连接,该自动推荐客户服务策略的方法,通过分析单元、联网检索单元和生成单元的配合使用,且生成单元能够对网络上自动推荐服务使用点击率,及时转化为数据完成分析反馈至中央处理器,方便工作人员了解对该系统在使用中存在的不足情况,通过垃圾信息模块的设置,能够对检测出的垃圾信息通过反馈模块传送至中央处理器,在得到最终检索信息时,能够得到人性化的解决方法,更提高了该系统在使用中的检测效率。
搜索关键词: 一种 自动 推荐 客户 服务 策略 系统 方法
【主权项】:
暂无信息
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