[发明专利]基于用户画像的解决方案匹配方法及系统在审
| 申请号： | 202110622017.0 | 申请日： | 2021-06-04 |
| 公开（公告）号： | CN113076405A | 公开（公告）日： | 2021-07-06 |
| 发明（设计）人： | 姚娟娟;樊代明;钟南山 | 申请（专利权）人： | 明品云（北京）数据科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/33 | 分类号： | G06F16/33;G06F16/35;G06K9/62;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 上海汉之律师事务所 31378 | 代理人： | 马婷婷 |
| 地址： | 102400 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种基于用户画像的解决方案匹配方法及系统，所述的方法包括：获取用户文本以及关联特征信息；根据所述关联特征信息确定所述用户文本中的第一语句以及第二语句；对所述第一语句以及所述第二语句分别进行编码化，并获取对应的第一特征矩阵和第二特征矩阵；将所述第一特征矩阵和所述第二特征矩阵输入神经网络中，获取第一特征向量和第二特征向量并进行融合处理，获取第三特征向量；通过所述第三特征向量获取分类标签；将所述分类标签与预设的解决方案进行匹配，完成解决方案匹配。提高了用户画像的精度，通过获取与用户匹配度较高的分类标签，利用分类标签完成预设的解决方案的匹配，提高了解决方案的匹配精度。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 用户 画像 解决方案 匹配 方法 系统 | ||
【主权项】：
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