[发明专利]用于发起自动设备服务呼叫的系统和方法在审
| 申请号： | 202110551999.9 | 申请日： | 2021-05-20 |
| 公开（公告）号： | CN114115759A | 公开（公告）日： | 2022-03-01 |
| 发明（设计）人： | 玛丽安娜·科迪梅尔;路易斯·M·奥蒙德 | 申请（专利权）人： | 东芝泰格有限公司 |
| 主分类号： | G06F3/12 | 分类号： | G06F3/12;G06Q10/00;G06Q30/00;G06Q30/06;G06V20/62;G06V30/10 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 田喜庆 |
| 地址： | 日本*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 一种用于发起自动服务呼叫的系统和方法，对多功能外围设备发起自动服务呼叫，包括对由智能手机或平板电脑相机捕获的附着的资产标签的数字图像进行光学字符识别，确定服务机构名称和初始联系信息。查询带有服务机构名称和初始联系信息的经销商数据库，接收关于服务机构、客户或设备的对应信息。接收关于多功能外围设备的当前状态的信息。用户根据来自经销商数据库的信息和多功能外围设备的当前状态，通过智能手机或平板电脑有选择地向服务机构发送服务请求或订单。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 发起 自动 设备 服务 呼叫 系统 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
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