[发明专利]一种医疗服务反馈数据采集系统及方法

摘要

本申请提供了一种医疗服务反馈数据采集系统及方法，其中，该系统包括：题库管理模块；问卷组装模块，用于基于问卷题库组装初始医疗服务问卷；接收每个患者针对当前医疗服务问卷的反馈选项的操作指令，在该操作指令所触发的下一问卷题目为预设的需要跳转的问卷题目时更新当前医疗服务问卷；问卷推送模块；信息交互模块，用于基于医疗机构的信息化系统的患者数据拟合不同患者的就医路径，通过不同患者的就医路径将问卷推送模块推送的初始医疗服务问卷发送给相应的患者；数据存储模块。本申请实施例可以改变传统的固定问卷模式，可以根据患者的操作为患者灵活定制医疗服务问卷，可以提升问卷采集效率和问卷采集效果，并且可以提高患者答题感受。