[发明专利]基于语音语义的电话应答方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202110428560.7 | 申请日： | 2021-04-21 |
| 公开（公告）号： | CN113163064A | 公开（公告）日： | 2021-07-23 |
| 发明（设计）人： | 门玉玲 | 申请（专利权）人： | 平安普惠企业管理有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/527 | 分类号： | H04M3/527;G10L15/22;G10L15/18;G10L13/04 |
| 代理公司： | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人： | 吴英铭 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明涉及语音语义领域，公开了一种基于语音语义的电话应答方法、装置、设备及存储介质，其方法包括：获取通话终端的来电号码，判断来电号码是否为客服号码；若来电号码为客服号码，则启动智能语音应答模式；在智能语音应答模式下，获取用户的输入数据；当用户的输入数据为文字脚本时，将文字脚本转换为应答语音；将应答语音发送给通话终端。本发明可使用户在嘈杂环境或需要保持安静的环境中进行通话应答，提高通话终端服务的准确性和节省用户时间。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 语音 语义 电话 应答 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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