[发明专利]一种客户端应用信息反馈方法、装置、客户端及设备在审
| 申请号： | 202110409592.2 | 申请日： | 2021-04-16 |
| 公开（公告）号： | CN113094507A | 公开（公告）日： | 2021-07-09 |
| 发明（设计）人： | 吕占德;何斌;庄儒雄;何易城 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06F16/31;G06F16/335;G06F40/216;G06F40/30;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 任默闻;王涛 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本文提供了一种客户端应用信息反馈方法、装置、客户端及设备，所述方法包括：根据用户操作指令，确定用户反馈的业务类型；接收用户针对所述业务类型的反馈信息，并将所述反馈信息和所述业务类型打包成反馈文件；将所述反馈文件发送至与所述业务类型对应的后台服务器，以使后台人员对所述反馈文件进行处理，本文简化了客户问题反馈途径，提高了客户对客户反馈信息的处理效率，进而提升了客户的用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客户端 应用 信息反馈 方法 装置 设备 | ||
【主权项】：
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