[发明专利]一种基于人工智能的名单分配方法及相关设备

摘要

本申请实施例公开了一种基于人工智能的名单分配方法及相关设备，该方法应用于人工智能技术领域，其中所述方法包括：接收携带有目标坐席的目标特征矩阵的名单分配请求，调用目标分配模型对目标特征矩阵进行数据分析，确定针对目标坐席的目标预测分配决策。有利于提高对坐席进行名单分配的效率和智能性。本申请涉及区块链技术，如可将目标分配模型写入区块链。