[发明专利]视频通话方法、装置、设备及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 202011343405.7 | 申请日： | 2020-11-25 |
| 公开（公告）号： | CN112565662B | 公开（公告）日： | 2022-12-09 |
| 发明（设计）人： | 王博 | 申请（专利权）人： | 平安普惠企业管理有限公司 |
| 主分类号： | H04N7/15 | 分类号： | H04N7/15;H04W4/14;H04W4/20 |
| 代理公司： | 深圳中一联合知识产权代理有限公司 44414 | 代理人： | 赵倩 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种视频通话方法、装置、设备及计算机可读存储介质，属于通信技术领域。所述方法包括：接收客户终端的视频通话请求，基于视频通话请求路由到指定坐席；调用视频通话服务插件，通过视频通话服务插件建立与视频通话服务系统之间的通信连接，以及创建视频房间，将客户与指定坐席加入视频房间；向证明人终端发送短信邀请，短信邀请携带视频房间的链接信息；通过视频通话服务插件调用视频通话服务系统，通过视频通话服务系统向证明人终端发送信令邀请，信令邀请用于将证明人终端接入视频房间。本申请实现了客户、坐席和证明人之间的多方视频会谈，简化了视频会谈操作，能够缩短贷款业务办理周期，提高贷款业务的服务品质和客户满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 视频 通话 方法 装置 设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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