[发明专利]语音通话的质检方法、系统、设备及存储介质在审
申请号: | 202011325106.0 | 申请日: | 2020-11-24 |
公开(公告)号: | CN112509582A | 公开(公告)日: | 2021-03-16 |
发明(设计)人: | 任君;罗超;胡泓;李巍 | 申请(专利权)人: | 携程计算机技术(上海)有限公司 |
主分类号: | G10L15/26 | 分类号: | G10L15/26;G10L15/04;G10L15/02;G10L25/60;G10L25/78 |
代理公司: | 上海弼兴律师事务所 31283 | 代理人: | 杨东明;张冉 |
地址: | 200335 上海市*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明公开了一种语音通话的质检方法、系统、设备和存储介质,所述语音通话的质检方法包括:基于QMQ机制实时接收语音通话数据;对所述语音通话数据进行自动语音识别处理,以得到对应的转写文本;基于所述转写文本进行质检处理。本发明通过在语音识别架构中引入了异步带同步的QMQ机制确保了语音通话数据获得过程的稳定性,并通过对语音通话数据进行自动语音识别处理得到对应的转写文本,基于转写文本完成质检处理,从而解决了语音通话质检效率较低、实时性不够和成本较高的问题。 | ||
搜索关键词: | 语音 通话 质检 方法 系统 设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
暂无信息
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