[发明专利]应用于多轮对话的服务设备及多轮对话方法在审
| 申请号： | 202011212620.3 | 申请日： | 2020-11-03 |
| 公开（公告）号： | CN112182196A | 公开（公告）日： | 2021-01-05 |
| 发明（设计）人： | 蒋似尧;杨善松 | 申请（专利权）人： | 海信视像科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/36;G06F40/279;G06F40/30 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 王英 |
| 地址： | 266555 山东省青*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本申请提供一种应用于多轮对话的服务设备及多轮对话方法，用于解决相关技术在多轮对话过程中对话质量仍需改进的问题。本申请中基于知识图谱对关键词扩充，能够增设检索条件，也即能够结合对话内容背后的知识，扩展了检索时的可用特征，增强了检索的相关程度，提升了模型总体效果。故此，可以达到提高候选语料集合的召回率的效果。本申请中，充分利用了多轮用户对话中的信息的关联性，结合多轮对话历史，能够从候选语料集合中筛选出符合对话历史的候选语料进行答复，使得最终答复的语料的筛选更为合理。 | ||
| 搜索关键词： | 应用于 轮对 服务 设备 方法 | ||
【主权项】：
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