[发明专利]一种对话式的人机交互定制与服务系统在审
| 申请号： | 202011098308.6 | 申请日： | 2020-10-14 |
| 公开（公告）号： | CN114372123A | 公开（公告）日： | 2022-04-19 |
| 发明（设计）人： | 张加 | 申请（专利权）人： | 广州傲程软件技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F16/35;G06F16/36;G06F40/279;G06F40/30 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 510000 广东省广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种对话式的人机交互定制与服务系统，包括：应用层、功能层、能力层、模型层、算法层、数据层和计算层，所述应用层包括应用类型和应用场景，所述应用类型由问答型对话、任务型对话和闲聊型对话组成，所述应用场景由业务咨询、业务办理、业务查询、智能办公、智能客服、智能服务和AI能力输出平台。本发明通过应用层、功能层、能力层、模型层、算法层、数据层和计算层的配合，可丰富对话机器人的功能，同时也建立多个对话模型，并利用各种算法针对不同环境下进行精准运算，实现使用者和对话机器人之间的准确对话，优化企业办公过程中沟通对话的交互方式，将以往企业通过键盘/鼠标界面的交互方式改进成为自然语言的交互方式。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 对话 人机交互 定制 服务 系统 | ||
【主权项】：
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