[发明专利]一种案件自动分配系统和方法、存储介质、计算设备

摘要

本发明公开了一种案件自动分配系统和方法、存储介质、计算设备，该系统分别通过接收模块接收待审核案件的审核请求，获取所述待审核案件的案件属性信息；再由队列选择模块基于所述案件属性信息在多个项目案件队列中选择目标案件队列，将所述待审核案件添加至所述目标案件队列；最后经由分配模块获取与所述目标案件队列匹配的第一目标审核人员，将所述待审核案件分配至所述第一目标审核人员进行审核。基于本发明提供的案件自动系统系统，接收到审核请求时，会选取与之匹配的审核人员以自动派发案件，节省案件分配时间。并且，在案件分配过程中通过结合审核人员的审核角色、已分配案件量以及在线状态等，保证了案件分配的公正性。