[发明专利]基于随机森林算法的电商平台客户价值评价方法和系统

摘要

本发明公开了基于随机森林算法的电商平台客户价值评价方法和系统，从电商平台数据库中选取影响客户价值评价的评价指标；对选取的评价指标数据进行清洗整理；从清洗整理后的评价指标数据中抽取客户价值评价样本，部分作为训练样本，剩余部分作为测试样本；以清洗整理后的评价指标作为特征，根据训练样本训练随机森林模型；将测试样本输入随机森林模型，当输出值的准确率大于设定阈值时，该随机森林模型即为最终的电商平台客户价值评价模型；利用电商平台客户价值评价模型评价电商平台客户价值。本发明能够为电商平台进行客户价值评价，进而有利于根据评价结果提供营销决策支撑，针对性地提升客户忠诚度。