[发明专利]一种政务服务事项颗粒化梳理方法

摘要

本发明公开了一种政务服务事项颗粒化梳理方法，属于政务信息管理技术领域，该方法首先画出服务事项的思维导图；逐层解析思维导图，生成所有的事项情形；基于NLP文本分类模型生成事项情形特征导语；基于NLP文本相似算法取得真实的事项材料；然后根据情形特征、特征导语和事项材料生成事项情形树，生成所有的办事情形，存入数据库；模拟确认事项情形并发布；最后根据情形特征查询办理事项所需的材料。本发明能够直接精准地查询事项办理所需的材料，提高办事效率，解决事项办理过程中材料重复提交、流程复杂、需要办事人大量跑动、办事效率低等问题。