[发明专利]一种基于预训练语言模型的电信工单智能判障方法在审
| 申请号： | 202010443046.6 | 申请日： | 2020-05-22 |
| 公开（公告）号： | CN111460164A | 公开（公告）日： | 2020-07-28 |
| 发明（设计）人： | 龙安杰;高阳 | 申请（专利权）人： | 南京大学;江苏万维艾斯网络智能产业创新中心有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06F16/33;G06K9/62;G06Q10/00 |
| 代理公司： | 南京泰普专利代理事务所(普通合伙) 32360 | 代理人： | 窦贤宇 |
| 地址： | 210023 江苏*** | 国省代码： | 江苏;32 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种新的基于预训练语言模型的电信工单智能判障方法，属于计算机技术领域。其中，包括如下步骤：首先先对工单信息进行预处理，从描述信息中提取出告警信息和关键描述文本，以及系统中的定位信息；使用基于预训练语言模型BERT进行文本匹配，判断工单定位与工单描述是否对应；根据文本匹配模型的结果再进行文本分类任务，使用DPCNN模型预测出定位不准确的工单可能对应的故障类别，从而实现工单的自动智能判障。本发明能够有效地解决电信业务中传统人工判障方法存在的效率和精度问题，使用深度学习方法不仅能够大大减少业务人员工作量，实现自动化解析判断，同时判断精度也非常准确，整体准确率能够达到95%以上。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 训练 语言 模型 电信 智能 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于南京大学;江苏万维艾斯网络智能产业创新中心有限公司，未经南京大学;江苏万维艾斯网络智能产业创新中心有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202010443046.6/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：一种并行贝叶斯优化方法
- 下一篇：一种稳定性好的篦冷机液压推料装置
