[发明专利]基于情绪信息的任务分配方法、装置、计算机设备和介质

摘要

本申请涉及一种基于情绪信息的任务分配方法、装置、计算机设备和存储介质，从任务处理账户信息库中，获取设定的历史时间段内，对应于多个任务处理账户的历史情绪值，根据历史情绪值确定出各任务处理账户的情绪周期，确定待分配任务对应的任务处理时段，根据情绪周期获取各任务处理账户在任务处理时段的目标情绪值，对于在该任务处理时段中目标情绪值越大的任务处理账户，可以为其分配较高的任务分配比例，由此可以得到对应于各任务处理账户的任务分配比例，并按照该任务分配比例将待分配任务划分为多个子任务，分配给相应的任务处理账户。本申请能够根据任务处理时段中各任务处理账户的目标情绪值自适应分配相应比例的任务，提高任务分配的效率。