[发明专利]一种汽车维修保养的预约方法和系统

摘要

本发明公开了一种汽车维修保养的预约方法和系统，包括用户终端、系统终端、4S店终端和员工终端，其特征在于：所述用户终端为用户的手机端，所述系统终端为4S官网或微信公众号，所述4S店终端为店内电脑终端，所述员工终端为员工手机端，所述用户终端通过手机端访问系统终端中的4S店官网或微信公众号，所述系统终端与4S店终端和员工终端相连，所述4S店终端与员工终端均可访问系统终端，所述4S店终端与员工终端相连。本发明可实现用户直接使用手机进行预约操作，可充分获取大部分客户的常规维修维保需求信息，减少了预约专员跟客户的一对一反复沟通，客户需求信息可直接转入维修服务系统，无需进行手动录入，实际使用更加便捷。