[发明专利]语音门户会话管理系统及方法在审
| 申请号： | 202010221696.6 | 申请日： | 2020-03-26 |
| 公开（公告）号： | CN111447331A | 公开（公告）日： | 2020-07-24 |
| 发明（设计）人： | 贺文明;范会善;王炼;何彦辉;梁春芳 | 申请（专利权）人： | 中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 赵平;周永君 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 一种语音门户会话管理系统及方法，所述系统包含语音应答模块、语音识别模块、存储模块和会话模块；语音识别模块用于通过语音应答模块获得业务请求语音，通过语音识别技术分析业务请求语音中语音数据，获得对应的文本数据；存储模块用于缓存文本数据，根据文本数据生成文本编号，将文本编号通过语音识别模块反馈至语音应答模块；会话模块用于通过语音应答模块获得文本编号，根据文本编号获得存储模块存储的文本数据，通过语义分析技术分析文本数据获得语义元素，根据语义元素调取预存的调用指令并反馈至语音应答模块；语音应答模块根据调用指令执行对应应答操作。 | ||
| 搜索关键词： | 语音 门户 会话 管理 系统 方法 | ||
【主权项】：
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