[发明专利]一种基于语音通话的用户行为操作监控方法及系统有效
申请号: | 202010121116.6 | 申请日: | 2020-02-26 |
公开(公告)号: | CN111405121B | 公开(公告)日: | 2021-06-18 |
发明(设计)人: | 熊丰;吴闽华;卢桂鑫;马波 | 申请(专利权)人: | 深圳震有科技股份有限公司 |
主分类号: | H04L29/06 | 分类号: | H04L29/06;H04M3/22 |
代理公司: | 深圳市君胜知识产权代理事务所(普通合伙) 44268 | 代理人: | 朱阳波;陈专 |
地址: | 518057 广东省深圳市南山区粤海街*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明公开了一种基于语音通话的用户行为操作监控方法及系统,所述方法包括:语音网关根据第一用户的操作给第二用户发起呼叫消息,控制所述第二用户与所述第一用户进入通话状态;当所述语音网关接收到所述第一用户进行拍叉动作且所述第一用户具备三方业务权限时,所述语音网关给所述第一用户播放拨号音,给所述第二用户播放等待音;输入第三用户的号码,所述语音网关对所述第三用户发起呼叫,发送携带扩展头域的呼叫消息;上层交换设备接收所述第一用户上报的所述呼叫消息,所述上层交换设备进行相应的监控记录操作。本发明通过语音网关配合上层交换设备实现了语音通话中用户行为操作的监控。 | ||
搜索关键词: | 一种 基于 语音 通话 用户 行为 操作 监控 方法 系统 | ||
【主权项】:
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