[发明专利]识别用户对车辆满意度的处理方法、装置、设备与介质在审
申请号: | 201911415831.4 | 申请日: | 2019-12-31 |
公开(公告)号: | CN111178293A | 公开(公告)日: | 2020-05-19 |
发明(设计)人: | 李佳;颜卿;袁一;潘晓良 | 申请(专利权)人: | 上海能塔智能科技有限公司 |
主分类号: | G06K9/00 | 分类号: | G06K9/00;G06Q30/02 |
代理公司: | 上海慧晗知识产权代理事务所(普通合伙) 31343 | 代理人: | 徐海晟;邵晓丽 |
地址: | 201101 上海市*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明提供了一种识别用户对车辆满意度的处理方法、装置、设备与介质,所述的处理方法,包括:获取目标视频,所述目标视频是目标用户在车外观察目标车辆时采集到的,所述目标视频中记录有所述目标车辆与所述目标用户;确定所述目标视频中所述目标用户观察所述目标车辆各目标部位的观察评估信息,所述观察评估信息用于表征观察时长和/或观察时的情绪;根据所述观察评估信息,确定当前满意度信息;所述当前满意度信息用于表征所述目标用户对所述目标车辆各目标部位的满意度。 | ||
搜索关键词: | 识别 用户 车辆 满意 处理 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】:
暂无信息
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