[发明专利]一种基于维度的国内医疗机构在线满意度调查的方法

摘要

本发明公开了一种基于维度的国内医疗机构在线满意度调查的方法，初步确定问卷条目，根据初步确定问卷条目拟定并形成初始调查问卷，确定专家组成员，并进行专家咨询，对调查问卷的内容和形式进行修改，并确定形成预调查问卷，进行预调查，根据结果修改问卷，并将最终问卷录入数据库，并应用于相关应用，根据修改后的最终问卷，根据时间范围选择合适的调查对象，用相关应用进行调查，利用SPSS系统对问卷进行信度效度检验，形成最终的测量问卷，根据调查结果针对性地对薄弱环节提出改善措施，本方法针对性地对医院薄弱环节提出改善措施，提高医疗服务质量，使患者的就医体验更加满意。