[发明专利]排队时间预测方法、装置、计算机设备以及存储介质

摘要

本发明涉及计算机技术的技术领域，尤其是涉及一种排队时间预测方法、装置、计算机设备以及存储介质，排队时间预测方法包括：S10：当获取到排队请求时，从所述排队请求中获取待办理业务类型；S20：根据所述待办理业务类型，获取已排队人员数据；S30：将所述已排队人员数据输入至预设的时间预测模型中进行计算，得到对应的计算结果；S40：根据所述计算结果获取与所述待办理业务类型对应的排队时间预测结果。本发明具有在用户取票的时候向用户提供预测的排队时间，让用户预先知道等候时间，可以自由的安排时间，有助于提高用户在办事过程的满意度的效果。