[发明专利]一种基于互联网的社交互助热线及社交互助方法

摘要

本发明提供了一种基于互联网的社交互助热线及方法，通过建立在线的资源配置数据库及辅助的话题资料库，在全社会范围动员潜在的德才兼备而又乐于助人的助人者，使陷入烦恼和困惑的求助者，能够通过互联网安全便捷地寻求援助，尽快摆脱烦恼和困惑。和传统听众热线和心理咨询依赖个别专家辅导求助者不同的是，本发明的技术方案大幅度开拓了乐于助人的公益资源，最大限度地惠及需求人群。本发明不仅导致了助人活动量变，而且促成了助人效果质变。采用本发明的社交互助热线及方法，适用范围广，而且具有及时的效果，不仅有利于维护求助者身心健康，而且对促进社会和谐发展大有裨益，能够在全社会范围推动人帮人的风尚。

主权项

1.一种基于互联网的社交互助热线，包括：服务器，求助者终端及助人者终端，所述服务器设置有：/n资源配置数据库，用于从助人者个人特征、助人者技能特征、助人者愿意接受的求助者个人特征和助人者时间资源四个维度定义、记录和配置社交互助热线资源；/n助人者个人特征包括至少以下特征之一：性别、年龄、学历、婚姻状态、职业、位置；/n助人者愿意接受的求助者个人特征包括至少以下特征之一：性别、年龄、学历、婚姻状态、职业、位置；/n助人者分类审核模块，用于对申请成为助人者的申请人的身份及信用进行审核，并根据申请人的个人特征进行分类，确定申请人可以承担的援助领域；/n通信模块，用于接收求助者终端发送的热线援助请求；/n处理模块，用于根据所述热线援助请求，在资源配置数据库中检索符合该请求的助人者，将援助任务分配给所述助人者；/n所述通信模块，还可用于当助人者终端接受所述援助任务后，向所述求助者终端提供社交热线的服务通路；/n所述服务器通过所述通信模块分别与所述求助者终端及助人者终端连接。/n