[发明专利]交互方法、装置、终端设备及存储介质有效
| 申请号： | 201910838941.5 | 申请日： | 2019-09-05 |
| 公开（公告）号： | CN110647636B | 公开（公告）日： | 2021-03-19 |
| 发明（设计）人： | 杨国基;刘致远;刘炫鹏 | 申请（专利权）人： | 深圳追一科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/438 | 分类号： | G06F16/438;G06F16/432;G06T13/40 |
| 代理公司： | 深圳市智圈知识产权代理事务所(普通合伙) 44351 | 代理人： | 苗燕 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南山区粤海街道*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供了一种交互方法、装置、终端设备及存储介质。该方法包括：获取待处理信息；对待处理信息进行识别，获取与待处理信息对应的答复信息；基于文本信息生成虚拟智能客服的面部形象参数，并基于视频展示信息生成虚拟智能客服的体态行为参数；基于面部形象参数和体态行为参数生成虚拟智能客服的外在表现；基于答复信息和虚拟智能客服的外在表现，生成并输出针对待处理信息的答复视频。本申请通过针对待处理信息获取对应的答复信息，基于答复信息得到虚拟智能客服的外在表现，并根据答复信息及虚拟智能客服的外在表现生成对应的答复视频，从而增加了虚拟智能客服的信息反馈量，使得用户可以获取更丰富的信息，进而增强用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 交互 方法 装置 终端设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种交互方法，其特征在于，所述方法包括：/n获取待处理信息；/n对所述待处理信息进行识别，获取与所述待处理信息对应的答复信息，其中，所述答复信息包括文本信息和视频展示信息；/n基于所述文本信息生成虚拟智能客服的面部形象参数，并基于所述视频展示信息生成所述虚拟智能客服的体态行为参数；/n基于所述面部形象参数和所述体态行为参数生成所述虚拟智能客服的外在表现；/n基于所述答复信息和所述虚拟智能客服的外在表现，生成并输出针对所述待处理信息的答复视频，所述答复视频包含所述虚拟智能客服基于所述答复信息所更新的外在表现。/n
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