[发明专利]用户与业务员间的账号关联方法、装置、电子设备及介质在审
| 申请号： | 201910822818.4 | 申请日： | 2019-09-02 |
| 公开（公告）号： | CN110659413A | 公开（公告）日： | 2020-01-07 |
| 发明（设计）人： | 周禄平 | 申请（专利权）人： | 平安普惠企业管理有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535;G06Q50/10 |
| 代理公司： | 44232 深圳市隆天联鼎知识产权代理有限公司 | 代理人： | 孙强 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种用户与业务员间的账号关联方法、装置、电子设备及介质，涉及预测模型领域，该方法包括：获取用户账号信息与业务需求；基于获取的用户账号信息与业务需求，判断在预设的业务员信息库中是否可搜索到与业务需求对应并与用户账号有关联的业务员信息；若判断的结果为否，则基于用户账号信息，从预设的业务办理历史库中获取用户账号的业务办理历史数据；获取用户业务办理历史数据中的关联过的业务员的特征标签；基于用户历史上关联过的业务员的特征标签，确定出用户的偏好业务员特征标签；从满足业务需求的业务员中，选出匹配于用户的偏好业务员特征标签的业务员账号，与用户账号进行关联。该方法提高系统处理业务的准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 特征标签 业务需求 用户账号信息 关联 用户账号 历史数据 业务办理 偏好 预设 电子设备 系统处理 用户历史 用户业务 预测模型 信息库 历史库 准确率 匹配 搜索 | ||
【主权项】：
1.一种用户与业务员间的账号关联方法，其特征在于，包括：/n获取用户账号信息与业务需求；/n基于所述获取的用户账号信息与业务需求，判断在预设的业务员信息库中是否可搜索到与所述业务需求对应并与所述用户账号有关联的业务员信息；/n若判断的结果为否，则基于所述用户账号信息，从预设的业务办理历史库中获取所述用户账号的业务办理历史数据；/n获取所述用户业务办理历史数据中的关联过的业务员的特征标签；/n基于所述用户历史上关联过的业务员的特征标签，确定出所述用户的偏好业务员特征标签；/n从满足所述业务需求的业务员中，选出匹配于所述用户的偏好业务员特征标签的业务员账号，与用户账号进行关联。/n
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