[发明专利]一种基于乘客特征的轨道交通乘客忠诚度的计算方法在审
| 申请号： | 201910633722.3 | 申请日： | 2019-07-15 |
| 公开（公告）号： | CN110766437A | 公开（公告）日： | 2020-02-07 |
| 发明（设计）人： | 周慧娟;柳颖;李蓓;邢玉玲 | 申请（专利权）人： | 北方工业大学 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q50/26;G06F16/906 |
| 代理公司： | 11467 北京德崇智捷知识产权代理有限公司 | 代理人： | 赵亚飞 |
| 地址： | 100144 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种基于乘客特征的轨道交通乘客忠诚度的计算方法，该方法考虑了乘客的行为特征以及各方面心理影响，通过计算乘客出行的时间一致性与空间一致性得出行为忠诚值，再利用SEM（结构方程模型）得出各方面影响因素对乘客态度忠诚的影响系数，确定权重关系得到态度忠诚值，最终得到总的乘客忠诚度。 | ||
| 搜索关键词： | 乘客 时间一致性 轨道交通 结构方程 权重关系 心理影响 行为特征 影响系数 影响因素 再利用 出行 | ||
【主权项】：
1.一种基于乘客特征的轨道交通乘客忠诚度的计算方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：/n(1)乘客特征分析/n将乘客进行初始分类，得到不同乘客类型样本，再进行二次分类，确定符合时间一致性、空间一致性和既符合时间一致性也符合空间一致性的乘客数量；/n(2)乘客行为忠诚度计算/n根据符合不同条件的乘客数量，依据行为忠诚度模型，计算得到行为忠诚度；/n所述行为忠诚模型如下：/n
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