[发明专利]一种服务库存管理方法及系统、服务器

摘要

本发明公开了一种服务库存管理方法及系统、服务器，通过对服务者有效工时与服务产品的服务时间进行匹配，确定匹配时间项，再通过匹配时间项进行服务库存的计算，将库存颗粒度细化，让工单更加合理进行预约和调度，有效的克服了现有技术中仅根据服务项目、可提供的服务时间段、可服务的区域粗粒度地计算服务库存数据不准确的不足，提供了更加精准的服务库存，有助于订单的合理调配，有效地支持销售策略制定库存售卖规则，提升了整体的效率；且避免了由于服务库存与实际库存误差大带来的资源的浪费，出现单多人少、人多单少的情况，减少负库存现象，有效的降低了成本。

主权项

1.一种服务库存管理方法，其特征在于，所述方法包括，获取服务者的人员基础信息与服务产品的产品基础信息，所述人员基础信息包括工作时间、人员服务技能及人员服务区域；所述产品基本信息包括服务时间、产品服务技能及产品服务区域；划分服务者的工作时间，生成有效工时；识别人员服务技能与产品服务技能一致，且人员服务区域与产品服务区域一致的所述服务者与服务产品，匹配所述有效工时与所述服务时间，确定所述服务者与所述服务产品的匹配时间项；根据所述人员服务技能数量、匹配时间项及服务区域数量计算所述服务者的服务库存。